Uusmaalalainen IT-palveluyritys otti käyttöön tekoälyautomaation liidien käsittelyyn ja myyntiprosessiin. Tuloksena myynnin merkittava kasvu ja tehokkaampi myyntitiimi.
Haaste
IT-yrityksen myyntitiimi käsitteli satoja liidejä kuukaudessa, mutta aikaa kului liikaa ei-potentiaalisten liidien seulontaan. Myyjät eivät ehtineet keskittyä lupaavimpiin mahdollisuuksiin, ja moni hyväksi osoittautunut liidi jäi huomiotta.
Liidien manuaalinen seulonta - Myyjät käytti tunteja viikossa liidien arvioinnissa ja priorisoinnissa
Hidas vastausaika - Liideihin vastattiin keskimaarinpäivän viiveella
Heikko konversio - Myyjät käyttivät aikaa väärin kohdistettuihin liideihin
Skaalautumattomuus - Liidimäärän kasvaessa laatu karsi
Ratkaisu
Rakensimme IT-yritykselle älykkään liidien käsittely- ja kvalifiointiprosessin, joka tunnistaa parhaat mahdollisuudet automaattisesti ja ohjaa myyjän keskittymään oikeisiin asioihin.
Tekoäly analysoi jokaisen liidin automaattisesti yritystietojen, verkkokäyttäytymisen ja aiemman historian perusteella. Parhaat liidit nousevat automaattisesti käsittelyjonon kärkeen.
Uudet liidit saavat välittömän, personoidun vastauksen. AI tunnistaa liidin tarpeen ja ohjaa oikeaan suuntaan jo ennen myyjään yhteydenpitoa.
Liidit, jotka eivät vastaa heti, saavat automaattisia seurantaviestejä. AI mukauttaa viestit liidin käyttäytymisen mukaan.
Reaaliaikainen dashboard näyttää myyntiputken tilanteen, ennustaa kauppojen sulkeutumista ja tunnistaa pullonkaulat prosessissa.
"Liidien pisteytys on ollut game changer. Ennen käytimme puolet päivästa selvittaaksemme, keneen kannattaa ottaa yhteyttä. Nyt tiedän heti aamulla, mitä kannattaa tehdä. Myyntitulokset puhuvat puolestaan."
IT-palveluyritys, Uusimaa
Tulokset
Keskittyminen oikeisiin liideihin tuotti merkittävän kasvun
Vastausaika putosi päivistä minuutteihin
Liidista asiakkaaksi -prosentin selvakasvu
Per myyjä viikossa vapautui myyntityöhön
Investointi maksoi itsensa takaisin kolmessa kuukaudessa
Lahes kaikki liidit saavat huomiota
Käytetyt integraatiot
Selvitä 2 minuutissa, miten AI-automaatio voisi tehostaa sinun IT-yrityksesi myyntiä.
Aloita kartoitus