Miksi liidien nurturing on tärkeää?
Suurin osa liideistä ei ole valmiita ostamaan heti. Tutkimusten mukaan 80% liideistä ei koskaan konvertoidu ilman nurturingia. Oikein toteutettuna nurturing pitää brändisi mielessä ja rakentaa luottamusta ostopäätöksen hetkeen saakka.
Esimerkki nurturing-prosessista: Viikko 1: Tervetuloa-sähköposti + ongelman tunnistus. Viikko 2: Asiantuntija-artikkeli. Viikko 3: Case study. Viikko 4: Vertailu ja ROI-laskelma. Viikko 5: Kutsu demoon.
Nurturingin parhaat käytännöt
- Arvoa ensin – Älä myy, auta ja opeta
- Personoi – Mukautu liidin toimialaan ja tilanteeseen
- Oikea tahti – Liian tiheä viestintä ärsyttää, liian harva unohtuu
- Monikanavaisuus – Sähköposti, some, retargeting
Nurturing ja automaatio
Moderni nurturing perustuu automaatioon. Markkinoinnin automaatiotyökalut kuten HubSpot, ActiveCampaign ja Mailchimp mahdollistavat personoitujen sähköpostisarjojen rakentamisen liidin käyttäytymisen perusteella.